• Nasabah calon pengguna layanan MIB telah :
  • Memiliki rekening Mandiri Giro / Mandiri Tabungan Bisnis ;
  • Mengisi dan menandatangani formulir Aplikasi MIB pada Cabang pengelola rekening dan menyerahkan copy bukti kepemilikan rekening Mandiri Giro / Mandiri Tabungan Bisnis dan menunjukkan aslinya
• Apabila dalam layanan ini akan diikutsertakan rekening pihak lain, maka Nasabah juga wajib menyerahkan asli surat kuasa dari pemilik rekening. Apabila rekening atas nama pihak lain yang digunakan untuk keperluan transaksi akan dibatalkan penggunaannya, maka Nasabah atau pemilik rekening wajib untuk memberitahukannya kepada Bank disertai dengan asli pencabutan dari pemilik rekening.
• Membaca, memahami, menandatangani Syarat dan Ketentuan MIB.

Ketentuan Umum

• Nasabah tunduk pada ketentuan mengenai pengoperasian dan penggunaan MIB sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• Sebelum menggunakan layanan MIB, Nasabah harus mengambil starter pack di Cabang. Dalam hal Nasabah tidak mengambil starter pack tersebut dalam jangka waktu 3 bulan sejak pendaftaran dilakukan, maka pendaftaran menjadi batal dengan sendirinya.
• Nasabah dapat menggunakan layanan MIB untuk memperoleh informasi dan atau melakukan transaksi perbankan yang telah ditentukan.
• Nasabah wajib mengoperasikan sendiri Layanan MIB dan tidak diperkenankan untuk menyerahkan pengoperasiannya kepada pihak lain yang tidak berhak, dan bertanggung jawab penuh terhadap penggunaan Company ID, User ID, Password dan Token.
• Sistem aplikasi MIB adalah milik Bank dan Bank berhak untuk mengubah atau memodifikasi sistem/software sesuai dengan kebutuhan.
• Nasabah wajib merahasiakan informasi/data di dalam MIB, teknis, sistem, software maupun Buku Pedoman MIB tersebut. Kewajiban tersebut tetap berlaku setelah perjanjian penggunaan Layanan MIB ini berakhir.
• Nasabah wajib mengajukan permohonan tertulis kepada Bank selambat-lambatnya 7 (tujuh) Hari Kerja sebelum tanggal efektif yang dikehendaki, atas setiap perubahan yang berkaitan dengan penggunaan Layanan MIB, termasuk tetapi tidak terbatas pada perubahan User ID, perubahan atau penambahan rekening-rekening yang akan digunakan untuk transaksi melalui Layanan MIB, dan perubahan limit transaksi serta perubahan alamat. Segala konsekuensi yang timbul sebagai akibat dari keterlambatan pemberitahuan tersebut menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.
• Bank berhak untuk tidak melaksanakan perintah dari Nasabah apabila :
  • Saldo di rekening Nasabah tidak mencukupi.
  • Terdapat indikasi adanya tindak pidana dan atau perselisihan antara Nasabah dengan pemilik rekening (jika terdapat keterkaitan transaksi dengan pemilik rekening lainnya) dalam transaksi tersebut.
• Segala konsekuensi yang timbul sebagai akibat penyalahgunaan Layanan MIB merupakan tanggungjawab Nasabah sepenuhnya dan Nasabah dengan ini membebaskan Bank dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun.
• Nasabah dengan ini membebaskan Bank dari tanggung jawab berkaitan dengan kegagalan atau penundaan pelaksanaan perintah Nasabah, biaya-biaya yang timbul baik langsung maupun tidak langsung, hilangnya keuntungan Nasabah maupun kewajiban lainnya berkaitan dengan layanan MIB ini yang disebabkan :
  • Force majeure sebagaimana diatur dalam butir 7.
  • Kegagalan sistem aplikasi, sistem komunikasi/transmisi dan atau kegagalan peralatan elektronik yang terkait dengan layanan MIB.
  • Penyalahgunaan MIB oleh Nasabah.
• Dalam hal terjadi gangguan terhadap sistem MIB yang mengakibatkan sistem tersebut tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka Nasabah dapat menggunakan saluran distribusi lainnya yang dimiliki oleh Bank.
• Bank berhak menghentikan Layanan MIB untuk sementara waktu dalam rangka pembaharuan, pemeliharaan atau untuk tujuan lainnya.

Ketentuan Khusus Pengguna Transaksi

• Dalam pengoperasian Layanan MIB, Bank untuk pertama kali akan memberikan Password kepada Nasabah dan Nasabah wajib mengganti Password tersebut dengan Password baru yang hanya diketahui oleh Nasabah.

• Pejabat/petugas yang ditunjuk oleh Nasabah dalam mengoperasikan MIB dapat terdiri dari :
  • Level Pelaksana (Maker)
  • Level Supervisor / Approval (Approver)

• Untuk melaksanakan transaksi melalui Layanan MIB, approver akan dilengkapi dengan Token yang telah diregistrasi.
• Perintah/instruksi pembayaran dan atau pemindahan dana secara elektronik yang dilakukan oleh Nasabah, merupakan bukti transaksi yang sah.
• Perintah/Instruksi pembayaran yang ditujukan kepada rekening penerima di bank lain/kliring harus disampaikan Nasabah sebelum jam kliring yang ditetapkan.
• Perintah/instruksi pembayaran yang diterima setelah jam kliring akan dilaksanakan pada hari kerja berikutnya.
• Perintah/instruksi pembayaran gaji harus sudah disampaikan Nasabah melalui Layanan MIB selambat-lambatnya pukul 13.00 setiap hari kerja. Nasabah wajib untuk menyediakan dana pada rekening yang akan digunakan sebagai sumber dana pembayaran gaji dengan nominal sesuai dengan total gaji yang akan dibayarkan.
• Perintah/instruksi pembayaran dan atau pemindahan dana elektronik dalam mata uang yang berbeda dengan mata uang dalam rekening Nasabah, maka kurs yang digunakan adalah kurs berlaku di Bank saat terjadinya transaksi dan Nasabah dengan ini membebaskan Bank dari tanggung jawab dan kerugian sebagai akibat perubahan kurs valuta dari transaksi-transaksi yang masih dalam proses transfer.

User ID dan Password MIB